Définition
Le coaching, une relation humaine d’accompagnement menée par un professionnel Certifié.
C’est un accompagnement sur mesure d’une personne et par extension d’une organisation dans une démarche de changement, à un moment clé de sa vie ou de son histoire et à partir des besoins qu’elle exprime jusqu’à l’atteinte complète de ses objectifs précis.
Le coaching amène durablement le client à plus de performance et de succès, d’autonomie et de réalisation de soi, grâce au développement concomitant des compétences et du potentiel.
Il apporte et améliore le savoir-faire, le savoir-être et le savoir-devenir des personnes et des organisations.
Il existe plusieurs axes d’accompagnement, les principaux étant :
- Coaching de développement (compétences, pistes d’amélioration, dépassement de soi, etc.)
- Coaching de résolution de problème (prise de décision, gestion du stress, etc.)
- Coaching stratégique (projet professionnel, stratégie d’entreprise, etc.)
Différences dixit Thérapie et Conseil
Le coach intervient dans le présent pour accompagner le client vers son avenir et non celui projeté par d’autre pour lui.
Les éléments originels ancrés dans le passé ne sont pas du ressort du coach mais d’un psychologue ou d’un thérapeute.
Le coach ne fournit pas de nouveaux savoirs, il n’est pas formateur. Même s’il peut être amené à expliquer des modèles ou des théories pour offrir au client de nouvelles perspectives ou proposer un exercice pertinent.
Le coach n’apporte pas de solutions « clé-en-main » liées à sa propre expertise métier, il n’est pas conseil. À l’occasion, le plus rarement possible, le coach peut être amené à donner des conseils, à deux conditions :
- Après avoir demandé l’autorisation à son client de lui faire une suggestion
- Après s’être assuré que le client a réellement cherché toutes les solutions possibles
Rôle du Coach
Le coach peut exercer plusieurs « rôles » auprès de son client, ceux d’entraîneur, d’accompagnateur, de manager, d’éveilleur de conscience, de soutien, de clarificateur, de questionneur et surtout de « président du fun club » de son client.
Le coach accompagne et encourage inconditionnellement son client. Il aide le client à voir, réaliser, comprendre, prendre conscience, remettre en question, décider et agir en pleine possession de ses moyens et en prenant sa pleine responsabilité.
Le coach met à disposition du client sa présence, ses questions et ses outils/exercices dans un espace relationnel de confiance et d’encouragement.